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      欢迎来到 珠海旭茂科技有限公司!全国热线电话:0756-8611559,手机:13138112965(傅经理)

      技术服务
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      联系人:傅经理
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      售后服务 
      我们严格执行销售限时服务承诺》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了“以客户为核心、以质量为企业的第一生命”的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了“规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意”的质量方针,坚持“用户第一”的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

      销售服务承诺

      1、售前服务承诺
      ◆ 提供专业咨询:为您提供产品选型、设计安装、调试运行、软件管理、技术问题等方面的咨询服务工作。
      ◆ 提供详细资料:为您提供详细的产品资料、技术资料。
      ◆ 提供考察接待:为您的考察工作提供各种便利条件。 



      2、售中服务承诺
      ◆ 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同。
      ◆ 无论合同量大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
      ◆ 按时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
      ◆ 供货及时,在客户要求的合理时间内按时到货。


       

      3、售后服务承诺
      ◆ 实行技术支持、电话支持、远程支持、现场支持的快速响应服务,在接到需要服务的电话或传真后,24小时实行技术响应,必要 
      时,售后服务工程师提供现场服务。
      ◆ 免费协助需方完成第一次现场试验、设备的操作及人员技术培训服务。
      ◆ 所有产品均实行终身维护 ,3年免费维修(人为损坏除外),软件免费升级。
      ◆ 定期进行用户回访,虚心听取用户意见、采用合理建议、做好用户来信来访记录,及时解答相关问题,做到用户不满意,服务不停止 

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